JANJI LAYANAN DAN MAKLUMAT LAYANAN

Janji Layanan KPPN Malang

Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan dan tanpa biaya, mempunyai arti bahwa :

 Cepatberarti bahwa proses layanan yang diberikan kepada mitra kerja diselesaikan secara cepat dalam jangka waktu sesuai norma waktu penyelesaian.

Tepat berarti bahwa KPPN Malang memberikan layanan secara tepat kepada mitra kerja sesuai SOP yang ada.

Transparan berarti bahwa proses dan prosedur layanan disampaikan secara jelas dan terbuka.

Tanpa Biayaberarti bahwa semua layanan yang diberikan tidak dikenakan biaya/gratis.

 

Maklumat Layanan 

MAKLUMAT KPPN MALANG

” DENGAN INI KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG DITETAPKAN DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI DENGAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU ”

Jalan Merdeka Selatan 1-2 Malang